F.A.Q. voci del menu Vendite - Risoluzione dei problemi
Gestione Documenti
- Inserendo i documenti di vendita non vengono proposti i prezzi di vendita desiderati. Perchè?
- Non è possibile imputare gli sconti durante l'immissione dei documenti. Perchè?
- Non vengono calcolate le spese dei bolli e della rivalsa. Perchè?
- In quali casi il "Codice p.d.c." (Codice Piano dei Conti) deve essere inserito? Quali controlli vengono effettuati?
- Come posso impostare l'ultimo numero utilizzato per un determinato documento?
- E' possibile fare in modo che due documenti di vendita adottino la stessa numerazione progressiva?
- E' possibile inserire in fattura articoli non codificati in anagrafica?
- Dopo aver generato una fattura da una o più bolle è possibile modificarla o aggiungere nuovi articoli?
- E' possibile evadere gli ordini direttamente dalla gestione documenti di vendita?
- Ho creato un nuovo Tipo documento ma tutti i campi in Gestione Documenti risultano disabilitati. Come mai?
- Come posso evitare che mi vengano richiesti alcuni campi che non mi interessano?
- Come posso accorgermi quando sto movimentando un articolo non presente in magazzino?
- Posso farmi proporre in fase di inserimento di un documento le note di un articolo?
- Posso inserire delle righe di spesa, di descrizione o articoli non codificati in anagrafica?
- Posso richiamare gli articoli con un lettore ottico?
- Come vengono calcolate le spese dei bolli e di rivalsa?
- Ho abilitato nella tabella "Tipi documento" il campo "Spese" ma in fase di inserimento dei documenti di vendita sono comunque disabilitati. Perchè?
Genera Fatture
- Non vengono generate le fatture pur avendo inserito normalmente le bolle. Perchè?
- Dopo aver generato una fattura da una o più bolle è possibile modificarla o aggiungere nuovi articoli?
- Lanciando il comando, Genera Fatture, i documenti non vengono correttamente raggruppati. Perchè?
- Nonostante io abbia inserito alcune bolle e documenti di trasporto, se eseguo una generazione fatture appare il messaggio: "Nessun documento da elaborare". Perchè?
- Generando le fatture in automatico dalle bolle il programma raddoppia le quantità scaricate in magazzino. Come mai?
- Come è possibile raggruppare più D.D.T. in un'unica fattura?
- Ho confermato una generazione di fatture errata. Come posso rimediare?
Stampa Documenti
- Stampando i documenti (documenti di trasporto, fatture...) il contenuto di alcune caselle non è stampato nella giusta posizione. Perchè?
- Stampando una D.d.T di vendita generato da un ordine, non viene stampato il riferimento dell'ordine nel corpo della D.d.T. Perchè?
- Lancio la stampa documenti ma uno o più documenti non vengono stampati. Perchè?
- Come è possibile stampare su un documento di vendita la dichiarazione d'intento per un cliente in esenzione I.V.A.?
- Come posso stampare il codice nazione prima della partita I.V.A. del cliente (o fornitore)?
- Come faccio a stampare direttamente dalla gestione documenti di vendita (o di acquisto) su un mio modello fincato?
- Per stampare un documento, è necessario che io lo richiami da gestione documenti di vendita (o di acquisto) o esiste un'altra possibilità?
- E' possibile modificare il tracciato di stampa di un documento di vendita (o di acquisto) o devo attenermi a quelli predefiniti?
Genera Effetti
- Non vengono generati alcuni effetti relativi alle fatture presenti in archivio. Perchè?
- Pur avendo stampato le fatture in modo definitivo gli effetti non vengono generati. Perchè?
- Pur elaborando il documento di vendita non è stato generato alcun effetto. Perchè?
- Eseguendo la generazione effetti viene aggiornato contestualmente anche il partitario e l'estratto conto del cliente?
- Come posso stampare gli effetti generati?
- Ho confermato una generazione effetti errata. Come posso rimediare?
- Perchè il totale degli effetti generati non corrisponde al totale documento?
Consolida Documenti
- Dopo il consolidamento alcuni documenti di vendita non sono stati trasferiti in Contabilità e sono ancora presenti nel modulo Vendite. Perchè?
- Si stanno consolidando delle ricevute fiscali e un messaggio avvisa che è necessario ripetere l'operazione. Perchè?
- Consolidando un documento non vengono aggiornati gli estratti conto. Perchè?
- Ho eseguito il consolidamento ma non sono stati consolidati alcuni documenti. Come mai?
- Posso modificare o annullare una fattura consolidata?
- Eseguendo il consolidamento viene proposto il messaggio "Parametri insufficienti per eseguire l'operazione di consolidamento", come bisogna procedere?